ご利用について


出張料について

岩手県内の出張料金は下記の通りです。

無料/滝沢市、盛岡市、矢巾町
¥1,000-/雫石町、紫波町
¥2,000-/岩手町、八幡平市、花巻市
¥3,000-/岩泉町西部、金ケ崎町、葛巻町、北上市、遠野市、西和賀町、宮古市西部
¥4,000-/一戸町、岩泉町東部、大槌町、大船渡市、奥州市、釜石市、軽米町、九戸村、住田町、田野畑村、二戸市、普代村、宮古市東部、山田町
¥5,000-/一関市、久慈市、野田村、平泉町、洋野町、陸前高田市


キャンセル、及び延期について


撮影のキャンセル・延期の場合は撮影日の2日前までにご連絡ください。
それ以降のキャンセル、延期はご予約時のプラン料金の50%を頂戴いたします。
(※振込手数料などは差し引かせていただきます)

例外としてお子様の体調不良により七五三・お宮参りの実施が難しくなった場合はキャンセル料はいただきません。

またご家族の体調不良が理由で撮影が困難な場合は、無料で延期いたしますので当日でも構いませんのでお早めにご連絡ください。
その他天候不順により撮影が困難とカメラマンが判断した場合は無料で延期いたします。

カメラマン都合の場合の特例
カメラマン自身体調管理には十分注意いたしますが、自身の体調上の理由でこちらから延期をお願いする場合がございます。その場合は大変お手数ですが、延期かキャンセルのいずれかをお選びいただきます。キャンセルの場合でも、もちろんキャンセル料は発生いたしません。


ご予約・お問い合わせ・お支払いについて

∴ご予約
ご予約フォームへの返信をお送りした時点でご予約受付確定となります。
なお撮影日時の確定は空き状況を確認し、日程確定のご連絡をした時点で確定とさせていただきます。 

∴お問い合わせ
お問い合わせフォームよりお願いします。
ご質問・ご不明な点などお気軽にお問い合わせください。

∴お支払い方法
当日の現金でのお支払いをお願いいたします。
後日追加オプション等が発生した場合には銀行振込にてお支払いをお願いいたします。
なお振込手数料が発生した場合にはお支払いをお願いいたします。
オプション加工・選べる加工の納品は着払いでの郵送となります。


撮影データ・オプション加工の納品について

∴納品方法
撮影データはwebアルバムにて納品いたします。
(特定のパスワード入力によって閲覧・ダウンロードが可能です)
オプション加工は着払いでの郵送にて納品いたします。

∴データ形式/サイズ
jpeg/長辺3500pix/300dpi

∴納期
撮影後一ヶ月程度
別途オプション加工の納期はオプション加工写真の決定から一ヶ月程度


緊急事態・事故・破損などについて

PONDHOUSEのカメラマンが災害・病気または緊急事態などにより撮影をすることができなかった場合、いかなる賠償責任も有さないものとします。

データの保管には十分な配慮をいたしますが、製作中における写真資材の損傷・カメラの不具合による損失・郵送中の紛失・その他災害、事故など過失によらない紛失もしくは損傷があった場合、お支払い頂いた料金以上の賠償は行えませんのでご了承下さい。

撮影中・撮影後の体調不良や、お荷物や物品等の破損、紛失、盗難に関しては責任を負いかねます。


納品物・データについて

撮影データ・アルバムなどの中に欠陥を見つけた場合や、お受け取りができなかった場合、発送のご連絡後2週間以内にご報告ください。内容を確認し適切な対処をいたします。

撮影及び商品の品質に関してお客様のご意見に基づいた保証には応じかねます。

撮影データの保存は、撮影日からⅠ年間となります。
データのバックアップは厳重にお取りいただくことをお勧めいたします。


撮影施設への確認・許可申請について

お宮参り・七五三などで神社、お寺、美容院などで撮影となる場合、カメラマンによる撮影が可能かどうかお客様でご確認をお願いいたします。

お客様の確認不足により当日撮影ができなかった場合、PONDHOUSEでは責任を負いかねます。予め、ご了承ください。

なお盛岡八幡宮への申請は撮影日の10日前までにカメラマンから行う必要がありますので、撮影を希望される方はお早めにお知らせください。


個人情報の取り扱いについて

お名前、ご住所、電話番号をはじめ、ご家族についての情報は撮影・納品・お知らせ等に必要なこと以外には使用いたしません。また、取り扱いには十分に留意いたします。